Vacature (Junior) Service Adviseur/ Receptionist Ferrari
distance Hengelo
schedule Fulltime
Jouw functie als (Junior) Service Adviseur/ Receptionist Ferrari (M/V)
Voor onze afdeling Munsterhuis Sportscars in Hengelo zijn wij op zoek naar een enthousiaste (Junior) Service Adviseur/ Receptionist Ferrari (M/V) om ons team te versterken.
Voor het paradepaardje van ons familiebedrijf Munsterhuis ben je het eerste aanspreekpunt voor onze werkplaatsklanten. Je ontvangt klanten, plant afspraken in en zorgt dat alles aan de balie soepel verloopt. Daarnaast stel je werkorders op volgens de richtlijnen van Ferrari en verwerk je werkzaamheden en onderdelen op de juiste manier.
Je houdt overzicht in de planning, zorgt dat afspraken worden nagekomen en informeert klanten over (extra) werkzaamheden. Ook verzorg je een duidelijke en correcte facturatie en kun je deze goed toelichten. Je werkt nauw samen met de After Sales Manager en ondersteunt waar nodig het magazijn.
Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop. Je weet op een natuurlijke manier een premium gevoel over te brengen en ziet commerciële kansen wanneer die zich voordoen.
Wat ga je doen?
- Ontvangen en te woord staan van klanten aan de werkplaatsreceptie
- Inplannen van afspraken en bewaken van de werkplaatsplanning
- Opstellen van werkorders volgens Ferrari-richtlijnen
- Informeren van klanten over werkzaamheden en eventuele extra's
- Opstellen en toelichten van facturen
- Signaleren en benutten van commerciële kansen
- Ondersteunen van het magazijn waar nodig
- Samenwerken met de After Sales Manager
Samen sterker
Wat wij van jou vragen
- Een afgeronde (auto)technische opleiding op minimaal mbo-niveau
- Administratief, cijfermatig en communicatief sterk
- Klantgericht en representatief
- Ervaring met softwarepakketten (Autoline is een pré)
- Beheersing van de Engelse en/of Duitse taal
- In het bezit van een geldig B-rijbewijs en eigen vervoer
- Beschikbaar voor een fulltime functie
Wat krijg je van ons?
- Een fulltime dienstverband van 32-40 uur per week
- Werken bij een vooruitstrevend dealerbedrijf
- Werken met het exclusieve merk Ferrari
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een gezonde balans tussen werk en privé
- Investering in jouw ontwikkeling: trainingen en cursussen
- Volop doorgroeimogelijkheden binnen Munsterhuis
Lisa Wessels | HR Medewerker
mail werken@munsterhuis.nl
phone 074 - 255 53 45
Solliciteren bij Munsterhuis
Leuk dat je interesse hebt om bij Munsterhuis aan de slag te gaan! We begrijpen dat solliciteren soms spannend kan zijn, maar we zorgen ervoor dat het traject helder en transparant is, zodat je precies weet wat je kunt verwachten. We kijken ernaar uit om jou beter te leren kennen en jou meer te vertellen over wat werken bij Munsterhuis inhoudt.
Heb je vragen over een van onze vacatures of het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met Lisa.
Bij Munsterhuis doen we er alles aan om je sollicitatie zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Het traject bestaat uit een paar simpele stappen, zodat jij je optimaal kunt voorbereiden.
Stel jezelf kandidaat
Interesse in één van onze vacatures? Stel jezelf kandidaat door je cv en sollicitatiebrief te versturen. Hierin geef je aan waarom je denkt dat jij de geschikte kandidaat bent voor de betreffende functie. Als je sollicitatie aan onze criteria voldoet, nodigen we je uit voor een eerste kennismakingsgesprek.
Rondleiding
Als we je sollicitatie interessant vinden, nodigen we je uit om bij ons langs te komen voor een gesprek. Dit gesprek zal plaatsvinden op één van onze vestigingen, waar je een rondleiding krijgt en de kans hebt om je potentiële werkplek te bekijken. Op deze manier kun je een indruk krijgen van onze organisatie en leren we elkaar beter kennen.
Tweede gesprek
Als het eerste gesprek positief verloopt, plannen we een tweede gesprek in. Dit gesprek zal dieper ingaan op je vaardigheden en persoonlijkheid, om te bepalen of je goed in ons team zou passen. Na afloop van dit gesprek hoor je zo snel mogelijk of je in aanmerking komt voor de functie.
Onderdeel van team Munsterhuis!
Als we na het tweede gesprek allebei nog steeds enthousiast zijn, nodigen we je uit voor een afrondend gesprek. Hierin zullen we het hebben over de arbeidsvoorwaarden en het contractvoorstel. Als we er samen uitkomen, krijg je van ons een contract en ben je officieel onderdeel van team Munsterhuis!
Over Munsterhuis Groep
Al meer dan 60 jaar is Munsterhuis een begrip in de regio Twente. Sinds 1965 zijn we officieel Renault dealer en hebben we onze eerste showroom geopend. Sindsdien hebben we onze dealerschap uitgebreid naar meerdere vestigingen in Twente en bieden we naast verkoop en onderhoud van Renault modellen ook Dacia aan.
Door de jaren heen hebben we enorm veel kennis en ervaring opgedaan en zijn we uitgegroeid tot een vertrouwd familiebedrijf met verschillende locaties in de regio. Onze service en dienstverlening bestaat namelijk uit veel meer dan alleen de aanschaf of reparatie van uw auto. Ons motto luidt dan ook ‘voel u thuis bij Munsterhuis!'
Interesse?
Ben jij iemand die ons team wil versterken?
Stuur dan jouw motivatie en CV via de onderstaande button.
Deel deze vacature:
